* La formulación del Reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito
previo para denunciar ante INDECOPI.
* LM-REPS deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 15 días hábiles improrrogables.
* Sus datos serán tratados con confidencialidad y almacenados únicamente por el tiempo necesario para
gestionar su reclamo.